担当・ステータス
誰が対応中か、一目で分かる。
詳しく見る顧客には見えないコメントで、メールごとにチームと相談。Slack・転送・口頭に散らばった「この件どうする?」を、元のメールの中に戻します。
同じメールへの対応が、どう変わるかを並べました。
添付や本文を見ながら、メールのすぐ横で相談できます。コメントがお客様に届くことはありません。

転送も CC も要りません。メンションで呼ばれた人は、メールの文脈ごと会話に入れます。

相談で決まった「やること」を、その場で担当と期日つきのタスクにできます。言いっぱなしで消えません。


問い合わせやタスクを引用しながら話せるチームチャットも備えています。
主要な4つの機能と、全機能のカタログ。次はここから。