Inbox Works

利用規約

本規約は、Inbox Works(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただくには、本規約に同意いただく必要があります。

制定日:2026年7月6日 / 最終更新日:2026年7月21日

1. 適用

本規約は、本サービスの利用に関する、お客様と運営者(運営者情報のページに記載のとおり。以下「当方」)との間の一切の関係に適用されます。本サービス上で個別の注意書きやご案内を掲載する場合、それらは本規約の一部を構成します。

2. 本サービスの内容

本サービスは、チームでメールを共有し、対応するためのサービス(共有インボックス)です。お使いの窓口メールからの転送によってメールを取り込み、担当の割り当て、チーム内コメント、タスク・予定の管理、返信漏れや売上機会などの検知といった機能を提供します。機能の詳細は機能一覧に記載のとおりです。

検知機能は、チームの対応を支援するためのものです。すべての返信漏れや機会の発見を保証するものではありません。

3. アカウント

登録情報は正確な内容に保ち、変更があった場合は速やかに更新してください。パスワードなどの認証情報は、ご自身の責任で管理してください。アカウントの不正な利用に気づいた場合は、速やかに当方までご連絡ください。

チームに招待されたメンバーの利用にも、本規約が適用されます。お客様は、チームのメンバーが本規約を守るよう管理してください。

本サービスは、仕事でのご利用を想定しています。未成年の方がご利用になる場合は、法定代理人の同意を得てください。

4. 料金・無料トライアル

  • 本サービスの料金は、料金のご案内に表示するとおりです(税抜)。
  • 無料トライアル中に費用は発生しません。クレジットカードの登録も不要です。トライアルの期間・条件は、ご利用の開始前にご案内します。
  • お支払いの方法・時期、解約と返金の条件は、特定商取引法に基づく表記に記載のとおりです。
  • 料金を改定する場合は、事前にサイト上でお知らせします。

5. お客様のデータの取り扱い

お客様が本サービスで取り扱うメールやその内容に関する権利は、お客様または正当な権利者に帰属します。当方は、本サービスの提供・維持・改善(検知のための解析を含みます)に必要な範囲を超えて、これらを利用しません。個人情報の取り扱いはプライバシーポリシーによります。

メールには、お客様とやり取りをする相手の方の個人情報が含まれることがあります。お客様は、これらの個人情報について、法令上必要な対応(利用目的の特定・安全管理など)を行ってください。当方は、これらを、お客様への本サービスの提供に必要な範囲でのみ取り扱います。

6. 本サービスに関する権利

本サービスを構成するプログラム・デザイン・商標などに関する権利は、当方または正当な権利者に帰属します。本規約は、本サービスの利用に必要な範囲を超えて、これらの権利をお客様に許諾したり、移転したりするものではありません。

7. 禁止事項

本サービスの利用にあたり、次の行為を禁止します。

  • 法令または公序良俗に違反する行為
  • 迷惑メールの送信その他のメールの不正な利用
  • 第三者の権利を侵害する行為、第三者になりすます行為
  • 本サービスの運営を妨害する行為、サーバーへ過度な負荷をかける行為
  • 不正アクセス、またはこれを試みる行為
  • 本サービスの解析・複製・再販売など、通常の利用の範囲を超える行為
  • その他、当方が合理的な理由にもとづき不適切と判断する行為

8. 反社会的勢力の排除

お客様は、自らが暴力団その他の反社会的勢力に該当しないこと、およびこれらと関係を持たないことを表明し、保証するものとします。これに反することが判明した場合、当方は、通知のうえ本サービスの利用を停止し、または利用契約を解除することができます。

9. サービスの変更・中断・終了

メンテナンスや障害、やむを得ない事情により、事前の通知なくサービスの全部または一部を変更・中断することがあります。計画的なメンテナンスは、できる限り事前にお知らせします。本サービスを終了する場合は、合理的な期間をおいて、事前にお知らせします。

10. 解約

お客様は、いつでも解約できます。解約されたあとも、その時点のご請求期間の末日まではご利用いただけ、期間の終わりに終了します。トライアル中に解約された場合、費用は発生しません。既にお支払いいただいた料金は、法令で義務づけられる場合を除き、返金いたしません(年払いを途中で解約された場合の、残りの期間分も同様です)。

11. 利用の停止

お客様が本規約に著しく違反した場合、当方は、事前に通知したうえで、本サービスの全部または一部の利用を停止することがあります。他のお客様やサービスの安全を守るため緊急を要する場合は、通知が事後となることがあります。

12. 保証の否認

本サービスは、現状のまま提供されます。当方は、本サービスに中断やエラーがないこと、お客様の特定の目的に適合することを保証しません。

13. 責任の制限

当方は、当方の故意または重大な過失による場合を除き、本サービスの利用に関連してお客様に生じた損害のうち、間接的な損害・逸失利益について責任を負いません。天災、停電、通信障害、外部サービスの障害その他の不可抗力により生じた損害についても、同様とします。

当方が損害賠償の責任を負う場合、その総額は、直近12か月間にお客様が本サービスの対価として当方に支払った金額を上限とします。無料でのご利用(トライアルを含みます)については、当方の故意または重大な過失による場合を除き、当方は損害賠償の責任を負いません。

消費者契約法その他の法令により、これらの免責・制限が認められない場合には、認められない限度で適用されません。

14. 通知

当方からのお知らせは、サイト上への掲示、本サービスの画面上での表示、または登録されたメールアドレスへの送信により行います。

15. 規約の変更

本規約は、法令の改正やサービスの変更に応じて変更することがあります。重要な変更は、サイト上でのお知らせなど適切な方法で事前に周知します。変更後に本サービスの利用を続けた場合、変更後の規約に同意いただいたものとみなします。

16. 権利義務の譲渡

お客様は、当方の承諾なく、本サービスの利用契約上の地位や権利義務を第三者に譲渡できません。当方は、事業の譲渡などにともない、本サービスに関する地位・権利義務を第三者に引き継ぐことがあります。

17. 準拠法・裁判管轄

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合は、当方の所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします(法令に別段の定めがある場合を除きます)。