Inbox Works

料金・プラン

1ユーザーあたり月額1,980円から、3つのプラン。上位プランは下位プランのすべてを含みます。お試しは1人でも、転送1本で。ご契約は2ユーザーからです。

始めやすい価格で。

表示はすべて税抜です。トライアル中はすべてのプランの機能をご利用いただけます。

年払いで約2ヶ月分お得

Starter

取りこぼし防止の基本がそろう

¥1,700/ ユーザー・月

年払い ¥19,800/1ユーザー

Team

おすすめ

チームで対応を分担・調整する

¥2,900/ ユーザー・月

年払い ¥34,800/1ユーザー

Business

日程調整と高度な検知まで

¥5,000/ ユーザー・月

年払い ¥59,800/1ユーザー

お試しは1人でも、転送1本で。ご契約は2ユーザーからです。14日間の無料トライアル中はすべての機能をお試しいただけ、クレジットカードは不要です。

取りこぼしの検知は、どのプランでも。

返信漏れ・催促・売上機会の検知は、いちばん安いプランから全部使えます。上位プランで増えるのは、チームでの分担と、先回りの検知や時間の管理です。

Inbox Works のプラン別機能一覧。プランごとに含まれる機能と上限を示します。
機能StarterTeamおすすめBusiness
メール対応の基本どのプランでも使えます。
チームでのメール送受信・スレッド管理(共有受信箱)含まれます含まれます含まれます
担当者の割り当て(対応を始めた人が自動で引き受け)含まれます含まれます含まれます
対応状況の自動判定(手で更新しない・違っていれば1タップで訂正)含まれます含まれます含まれます
チーム内コメント(お客様には見えない相談・@メンション)含まれます含まれます含まれます
二重対応の防止(同じメールに返信中の人が、その場で分かる)含まれます含まれます含まれます
送信の取り消し(送信後の短い猶予のあいだ)含まれます含まれます含まれます
返信テンプレート(差し込み変数つき・数の制限なし)含まれます含まれます含まれます
あとで対応(指定した日時に必ず戻ってくる)含まれます含まれます含まれます
ラベル(チーム共有・自分用)含まれます含まれます含まれます
会話の結合(分かれた同じ件をひとつに・戻すのも1タップ)含まれます含まれます含まれます
ウォッチ(担当でない案件も見守って通知を受ける)含まれます含まれます含まれます
メールの検索含まれます含まれます含まれます
連絡先(お客様ごとの履歴・メモ・まとめて取り込み)含まれます含まれます含まれます
Webフォーム受信(自社サイトの問い合わせフォームを受信箱へ)含まれます含まれます含まれます
過去メールの取り込み(eml / mbox ファイル・完了時に見逃しレポート)含まれます含まれます含まれます
独自ドメインでの送受信(DNS 設定は画面の案内どおりに)含まれます含まれます含まれます
通知(アプリ内+ブラウザのプッシュ)含まれます含まれます含まれます
2要素認証・Google アカウントでのログイン含まれます含まれます含まれます
操作の記録(監査ログ)含まれます含まれます含まれます
スマートフォン対応(インストール不要)含まれます含まれます含まれます
取りこぼしを防ぐ上位プラン限定にしません。取りこぼしの検知は、いちばん安いプランから全部使えます。
「今日対応すべき」優先リスト(リスクと機会をひとつのリストに)含まれます含まれます含まれます
返信期限の見張り(営業時間から割り出し、超過や間際を知らせる)含まれます含まれます含まれます
フォローアップの追跡(返事がないお客様を自動で追う・返事の内容で組み直す)含まれます含まれます含まれます
放置された下書き・送り忘れの検知含まれます含まれます含まれます
催促・クレームのサインの検知含まれます含まれます含まれます
担当者なし・対応が止まっている案件の検知含まれます含まれます含まれます
添付忘れの検知(「添付します」と書いたのにファイルがない)含まれます含まれます含まれます
確信が持てない検知は「要判断」へ回す(見逃しを隠しません)含まれます含まれます含まれます
検知が止まっているときは、止まっていると画面に表示する含まれます含まれます含まれます
検知の種類ごとの ON / OFF(切ったものは切ったと表示)含まれます含まれます含まれます
売上の機会をのがさないこちらも、どのプランでも使えます。
見積依頼・商談・法人からの問い合わせの検知含まれます含まれます含まれます
売上機会ビュー(機会だけを一覧で)含まれます含まれます含まれます
価値の目安表示(高・中・低)含まれます含まれます含まれます
チームで分担する
チーム共有タスク(担当・期限つき。期限切れは優先リストに合流)含まれません含まれます含まれます
タスクボード(進捗ごとに並べ替え・グループ分け)含まれません含まれます含まれます
ルーム(メールにひもづくチーム内の話し合い)含まれません含まれます含まれます
DM(メンバー同士の1対1のやりとり)含まれません含まれます含まれます
チームスペース(部署・窓口ごとの作業スペース)1つ複数複数
先回りの検知と、時間の管理
問い合わせ連動カレンダー(打ち合わせ・返信期限・フォロー予定をひとつの画面に)含まれません含まれません含まれます
会議の作成・出欠の記録(承諾 / 仮 / 辞退)含まれません含まれません含まれます
送信前チェック(宛先・添付・表現のうっかりを送る前に)含まれません含まれません含まれます
AI による内容の判定(機会・クレームをより細かく見分ける)含まれません含まれません含まれます
AI 下書きアシスト(返信の文面を提案・根拠つき・送信は人が判断)含まれません含まれません含まれます
人数・保存・お支払い
使える人数2〜5人2人〜(上限なし)2人〜(上限なし)
つなげる窓口アドレスの数3個まで10個まで無制限
メール履歴の保存無制限無制限無制限
添付ファイルの保存(チーム合計)5GB×人数10GB×人数20GB×人数
サポートメールメール優先メール
  • 表示している価格はすべて税抜です。領収書・請求書は発行できます。適格請求書(インボイス)への対応は準備中です。
  • お試しは1人でも、転送1本で。ご契約は2ユーザーからです。
  • AI による内容の判定や AI 下書きアシストは、通常のご利用の範囲では追加料金がかかりません(1件ごとの従量課金はありません)。
  • トライアルが終わっても、自動で課金されることはありません。しばらくのあいだデータはお預かりし、削除する前に必ずご連絡します(黙って消すことはしません)。
  • 上限に達しても、受信中のメールが止まったり消えたりすることはありません。新しく増やす操作だけが止まります。
  • 過去メールの取り込みは、1回あたり合計100MB・メール20,000通までです。多い場合は期間を分けて取り込めます(取り込み済みは自動でスキップされるため、重複しません)。
  • Gmail / Outlook を直接つなぐ接続と LINE は開発予定です(提供時期はお約束していません)。
  • お支払いは、月払いがクレジットカード、年払いがクレジットカードまたは請求書(銀行振込・前払い)に対応しています。

1件の返信漏れ、1件の見積対応漏れを防げば、十分に回収できる価格。

導入効果の平均値は、まだお示しできません。かわりに、あなたのチームの数字で考えられる式を置いておきます。

見逃した1件で失うおおよその金額(    円)× 月に起きそうな件数(  件)チームの月額(人数 × プラン料金)を比べてみてください。

料金について、よくいただく質問

ご検討中によくいただく、人数・解約・導入期間についての質問です。

まずは、無料で試す。

クレジットカードは不要です。転送設定1本で、今日から始められます。